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CRM & suivi commercial
Réunir les contacts, les demandes et les prochaines actions. Retrouver l’historique d’un prospect sans multiplier les fichiers.
Du premier contact au suivi client.Applications web · Lorient & Le Mans
Des applications web sur mesure. Pensées pour votre métier.
CRM, espace client, logiciel métier : nous créons des applications web adaptées à vos processus et connectées à vos outils. Des interfaces claires pour centraliser l’information et faire avancer vos projets.
- Des écrans sur mesure
- Vos outils connectés
- Un suivi humain
Votre espace de travailProjet d’exemple
DOSSIER · P-014Un projet, du début au suivi.
TerminéLe dossier est prêt à être partagé avec le client.
Un dossier clair, partagé avec les bonnes personnes.
Aperçu illustratif · aucun envoi
Votre organisation, simplement
Les bons outils font
avancer les équipes.
Un dossier dans un tableur. Un document dans un email. Une validation dans une conversation. Quand l’information se disperse, le suivi demande toujours plus d’attention.
Une application métier réunit ces étapes dans un parcours clair. Chacun sait quoi faire, où retrouver l’information et avec qui la partager.
À chaque activité, ses usages
Votre métier a ses règles.
Un outil qui les suit.
Nous partons des actions que vos équipes, vos clients ou vos partenaires doivent accomplir. L’outil se construit autour de ces besoins.
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Espaces clients & extranets
Donner à vos clients ou partenaires un accès aux documents, aux demandes et à l’avancement qui les concernent.
Un espace utile, avec les bons accès.03
Logiciels métier
Organiser les dossiers, les interventions, les validations ou les plannings selon les règles de votre activité.
Votre façon de travailler, dans votre outil.04
Plateformes SaaS
Transformer une idée de service en un produit utilisable : parcours, comptes, fonctions essentielles et administration.
Une première version, pensée pour évoluer.Prenez la place de vos utilisateurs
La même application.
Le bon espace pour chacun.
Une même application peut proposer des espaces différents. Essayez ce dossier d’exemple : les actions de l’équipe se retrouvent dans la vue client et dans le suivi.
Essayez le parcours : partagez le document, puis passez dans la vue client pour confirmer sa réception.
Dossier fictif · modifications locales uniquement
ESPACE PROJET
Le dossier avance, sans se perdre.
Les informations, le responsable et les pièces attendues restent réunis dans un même espace.
DOSSIER P-014Aménagement des bureaux
En préparationCompte rendu du projetPrêt à être partagé avec votre client.
Gérer les dossiers et préparer les documents.
Exemple : le document attend le partage par votre équipe.Ce qui change au quotidien
Moins de dispersion.
Un travail plus lisible.
Une information centralisée
Des dossiers structurés, des documents retrouvables et moins de recopies entre vos outils.
Des actions plus claires
Un responsable, une prochaine étape et des validations visibles dans le parcours.
Une interface adaptée
Des écrans conçus pour les usages prioritaires, au bureau comme sur le terrain.
Développement sur mesure
On commence par écouter.
Puis on construit.
Votre fonctionnement, vos contraintes et vos utilisateurs guident les choix. Nous transformons ce besoin en écrans concrets, puis en une application que votre équipe peut essayer.
- Des parcours et des rôles clairement définis.
- Une première version centrée sur l’essentiel.
- Des essais avant la mise en service.
- Une base documentée pour les évolutions.
Photographie d’illustration — Alejandro Escamilla · CC0.
Une application dans votre environnement
Vos outils se parlent.
Vos données circulent.
L’application peut se connecter à votre CRM, à votre gestion commerciale, à vos documents ou à vos services en ligne. Nous vérifions les possibilités d’intégration et les droits d’accès avant de définir les échanges.
Imports, exports, API et automatisations sont pensés avec des contrôles : que se passe-t-il si une donnée manque, si un service ne répond pas ou si une action doit être validée ?
Découvrir les automatisationsVos donnéesAPI & services
Votre applicationDes règles métier et des accès définis.
Équipe & clientsVos logiciels
Des connexions contrôlées et suivies.
Un développement avec vous
Du premier échange
à la prise en main.
Vous voyez les écrans, vous essayez les parcours et vous validez les étapes utiles. Le périmètre, les responsabilités et la suite du projet restent clairs.
Comprendre votre quotidien
Observer les parcours, les fichiers et les outils utilisés. Définir les utilisateurs, les priorités et le périmètre.
Un cadrage et une feuille de route.Dessiner et essayer
Construire une maquette des écrans essentiels. Tester le parcours avec les personnes qui utiliseront l’application.
Des écrans concrets à valider.Développer et vérifier
Concevoir les fonctions et les connexions, reprendre les données et tester les droits, les erreurs et les usages.
Une version testée avec votre équipe.Déployer et accompagner
Préparer la mise en service, la prise en main et la documentation. Organiser le support et les prochaines évolutions.
Un outil suivi dans la durée.La suite fait partie du projet
Un outil à utiliser.
Et à faire vivre.
Une application utile doit rester compréhensible, maintenable et adaptée à votre activité. Nous prévoyons sa mise en service et ses modalités de suivi dès la conception.
Parlons de vos contraintesLes bons accès aux bonnes personnes
Rôles, authentification et informations accessibles sont définis selon vos usages et les données traitées.
Un suivi prévu dans la durée
Maintenance, sauvegardes, mises à jour et support sont cadrés avec un périmètre et des responsabilités explicites.
Une base que l’on peut faire évoluer
Documentation, accès au code et aux données, puis priorités d’évolution sont précisés dans le cadre du projet.
Vos questions
Un projet d’application,
avec les bons repères.
Quelle différence entre un site internet et une application web ?
Un site présente généralement une activité ou des contenus. Une application web permet aussi d’accomplir des tâches : gérer des dossiers, partager des documents, attribuer des actions ou suivre un processus. Elle fonctionne depuis un navigateur, avec une interface et des accès adaptés à chaque utilisateur.
Faut-il développer sur mesure ou choisir un logiciel existant ?
Nous commençons par examiner votre besoin et les solutions disponibles. Un logiciel existant peut suffire ; une intégration ou une extension peut aussi être pertinente. Le sur-mesure prend son sens lorsque vos processus, vos accès ou vos échanges de données nécessitent un fonctionnement spécifique.
Pouvez-vous reprendre nos fichiers Excel et nos données ?
Oui, après avoir vérifié les formats, la qualité et les droits d’utilisation des données. Nous préparons les règles de correspondance, les contrôles et des essais d’import. La migration définitive se planifie avec votre équipe pour préserver la continuité de l’activité.
L’application peut-elle se connecter à notre CRM ou à notre ERP ?
Nous étudions les API, les possibilités d’export, les droits d’accès et les limites de vos logiciels. Selon ces possibilités, l’application peut lire ou mettre à jour des informations et déclencher des actions. Le périmètre des connexions et leur suivi sont définis avant le développement.
L’application sera-t-elle utilisable sur mobile ?
Les écrans sont conçus pour les appareils et les usages prioritaires : bureau, tablette ou téléphone. Nous adaptons la navigation, les formulaires et la consultation des dossiers. Les besoins particuliers, comme le fonctionnement hors connexion ou une application native, sont étudiés séparément.
Quel budget et quel délai prévoir ?
À titre indicatif, un outil métier simple démarre autour de 5 000 € et une première version fonctionnelle peut demander 4 à 8 semaines. Ces repères dépendent du périmètre, des intégrations et des données à reprendre. Le cadrage permet de préciser le devis et le calendrier ; une plateforme plus complète demande un budget et un délai adaptés.
Comment sont prévus les droits d’accès et la sécurité ?
Nous définissons les rôles et les informations accessibles à chacun. Les choix d’authentification, d’hébergement, de sauvegarde et de journalisation sont adaptés au projet. Les contrôles et les tests font partie de la conception, puis du suivi convenu pour l’application.
Que se passe-t-il après la mise en ligne ?
Nous préparons la prise en main, la documentation et les modalités de suivi. Maintenance, corrections, mises à jour et nouvelles fonctionnalités font l’objet d’un périmètre clair. Les conditions d’accès au code, aux données et à l’hébergement sont précisées dans les documents du projet.
Votre prochain outil commence ici
Un processus à simplifier ?
Parlons de votre application.
Montrez-nous votre fonctionnement, vos outils et les points qui ralentissent vos équipes. Nous définirons ensemble une première étape utile.
